M-Sure

M-Sureは㈱マイトレードマスター固有サービス商品で維持補修業務の時発生する不良装備に対する入れ替え,供給を支援する契約商品です。

QUTAは顧客のシステム及び附帯施設の安全性と效率性向上のためにQUTA自体維持補修プログラム(M-Sure)を通じて体系的な運営及び維持補修サービスを展開します。
当社は国内最大の中古装備保有業社でM-sure以外にも顧客の多様な要求に副う, 定期点検を含んだテクニカルサポートサービス, ひいては統合維持補修までもサービスしています。
このために顧客に最適化した維持補修方案を樹立して各方案に対する総合的な戦略を用意して,すべての維持補修に対するかけがえをいつも備えて無停電,無切替になった最上のサービスを提供するように努力します。
また、国内最高のパート供給会社で中高, 端宗部品を海外多くのチャンネルとのパートナシップを通じて安定的にパートを供給しています。

• M-Sureの競争力
• M-Sure Target Network and Server equipment
• Save more than 50%
• Next-business-day advanced hardware replacement
• Technical support 24x7
• Rapid action by 100% replacement of failed equipment
• Support for current and end of sales product
• Skilled & Experienced full-time engineer support

• M-Sure Target
• All IT Hardware including Network and Server equipment.
• Server :
• Unix Server : HP, IBM, SUN, Fujitsu
• X86 Server : HP, IBM, Dell – Intel, AMD Server지원
• Network :
• CISCO, Juniper, Extreme, Alcatel, F5, Force10, Procurve, Etc
• Storage :
• EMC, Hitachi, Netapp, Equallogic Etc

Service

Onsite response	Service call (02-6112-8282)
Technician Support	Remote assistance in problems or errors and technical support with multiple vendors on Serer/ Network/ Storage
Spare Part Support	Hardware parts support/ defective product replacement
M-Sure Methodology	Provide advisory and standard resolution process throughout valuable experience
MES(M-Sure Management System)	Service call/ Technical support schedule/ Preventive inspection report/ Problem recovery report/

Response Level

	Service details	Service time
M-Sure Basic	Haredware replacement	8*5*NBD
M-Sure Special	Haredware replacement	8*5*NBD
M-Sure Premium	Haredware replacement	24*7*4

M-Sureの長所

- ベンドサービスに比べて越等な価格競争力
- 契約装備に対する100% STOCK保有で迅速な障害処理
- 端宗された装備に対するサービス可能
- マルチベンドサービスを通じる契約簡素化
- 顧客要求による契約期間弾力的適用